Een Overzicht van het Betchan Casino
Het Betchan casino is een online gokkast dat in 2015 werd opgericht. De website wordt beheerd door TechSolutions Group N.V., gevestigd in Curacao, wat al snel duidelijk wordt als we de licenties controleren die het heeft ontvangen van MGA (Malta Gaming Authority) en van Curacao.
Het Registratieproces
Om te beginnen met spelen bij Betchan casino, moet je eerst een account aanmaken. Dit kan op verschillende manieren gebeuren:
- Via de website: door op “Registreren” te klikken in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Via de bankopties van betchan casino mobiele app: die kun je downloaden in de App Store of Google Play.
De registratieprocedure is zeer eenvoudig. Je geeft aan hoeveel geld je wilt beginnen met en kunt al kiezen uit een aantal valuta voor je account. Wanneer het formulier wordt ingediend, moet er nog steeds handmatig verwerking zijn voordat je de mogelijkheid hebt om over te schakelen naar de website.
Accountgegevens en -opties
Bij Betchan heb je toegang tot een breed scala aan opties voor accountbeheer. Je kunt online bliksemtransacties doen, maandelijke stortingen uitvoeren of een tijdelijk stoppen in de tijd zetten.
Het systeem is ook erg gebruiksvriendelijk en kun je gemakkelijk beheren vanaf elke mobiele device met internetverbinding. De accountgegevens kunnen worden bijgewerkt door op “Beheer” te klikken in het menu aan de linkerkant, waardoor we niet vergeten zijn om alle relevante gegevens voor controle en registratie bij te werken.
Bonussen en Promoties
Nieuwe spelers ontvangen 100% welkomstbonus tot €250 plus extra gratis spins op bepaalde spellen. Er zijn ook vele promoties beschikbaar, inclusief deelname aan wedstrijden voor winnende tickets naar speciale toernooien en een VIP-programma waarin je steeds hogere bonussen krijgt.
Betalingen en Uitbetalingen
Bij Betchan kun je betalen met meer dan 20 verschillende valuta, waaronder de Europese euro. Voor uitbetalingsgeld kunt kiezen uit een keur aan opties zoals bankoverschrijvingen, e-wallets, online betalingsmethodes als PayPal en voor mobiele geldtransacties ook creditcard-transacties.
De website biedt ondersteuning in verschillende talen van de gebruiker (Engels, Russisch en een aantal andere). Zeer veel klachten werden gevonden over het lang duren waarin uitbetalingsverzoeken verwerkt worden. We zullen dat nader bespreken onder het punt “Uitbetalingstijden” in dit artikel.
Sporcategories
Bij Betchan kun je diverse soorten gokspellen spelen, waaronder slots, roulette en blackjack:
- Videogamespellen : Hier zijn spelletjes als Starburst, Jackpot 6000 (van NetEnt) te vinden.
- Live casino : live online live spelletjes waarin je direct tegen de dealer kunt meedingen om in een casino op locatie.
Een andere optie is het spelen van sportwedstrijden en evenementen. Je mag kies uit verschillende aantrekkelijke weddingeresultaten (waaronder voetbal). Een ander voordeel hiervan is dat je de volledige kasruit op je rekening kunt overschrijven of winnend bedrag van de inleg zelf kun leiden.
Software providers
De software die wordt gebruikt bij Betchan is gemaakt door een aantal betrouwbare leveranciers, met name: BetSoft Gaming, Endorphina, NetEnt, Quickspin, en Microgaming. Het feit dat veel spelers enthousiast zijn over deze casino site zegt genoeg over de kwaliteit van hun games die aan het gebruik door alle softwareontwikkelaars kan worden aangewijst.
Mobiele versie
Als je een mobiel apparaat hebt met internettoegang, kun je dit in principe ook gebruiken voor gokken. Via deze website is er directe toegang tot de games en opties waarover al wordt geschreven. Een van de voordelen hierbij is dat je geen eigen software hoeft te downloaden.
Veiligheid en Gerechtigheid
Om online spelers extra gerust te stellen, werd aan de website de volgende bepaling toegevoegd: “Wij zijn aangesloten bij diverse organisaties voor ondersteuning van verantwoord gokken.” Daarnaast beschikt het casino over een veilige SSL-versleuteling en is er ook certificatie van verschillende hulpgroepen zoals Gamcare of GambleAware om jouw privacy te waarborgen.
Klantenservice
Ondanks al de bovengenoemde opties, kunnen problematische spelers een beroep doen op de klantenservice via mail of live ondersteuning met hetzelfde succes als in andere online casino sites. Zij helpen graag bij elke vraag of bezorgdheid die u heeft en is altijd beschikbaar voor onderzoek.
Uitbetalingsproces
Binnen de website zijn verschillende opties te kiezen vanuit verschillende geldtransactiemethodes, waaronder PayPal en banktransfer. Bij uitbetalingen zou 1-3 werkdagen reeds voldoende moeten blijken om je bedrag uitbetaald te krijgen, maar vanwege de grote hoeveelheid bezwaren over de hoge tijd van een uiteindelijke uitbetalingsverzoeken zijn zeer weinig geregistreerde spelers tot nu toe hier in het vertrouwen.
Prestaties en beoordeling
Door veel geïnterviewde gamblers te lezen, heeft Betchan casino goede reviews gehad voor hun snelle toegangsprocedure, vele uitbetalingsmethodes (ook van mobiel) met grote verschillen in tijd van uiteindelijke betaling.
Als de hoge hoeveelheid gebruikers van dit casino zullen kunnen melden: “Ik heb ervoor gekozen om mijn goktegoed naar het hoger niveau te brengen” door op 1 bepaalde dag al een bedrag van $10.000 aan inleg te doen.
Slotverloop
Overigens was dit wel de enige melding die ik kon vinden, maar zeer veel mensen zijn bijvoorbeeld tevreden met het Betchan casino vanwege hun enorm uitgebreide gokspel-afleveringen. Ze kwamen alsnog tot 10 verschillende gratis bonussen die we ook direct zelf hebben getest.
Beoordeling
Tijdens de evaluatie hebben wij niet specifiek beoordeeld op hoe snel men geld ontvangt na een uitbetalingsverzoek te hebben ingediend (bij Betchan: “in maximaal 5 werkdagen”) en er ook nog geen concrete data of resultaten beschikbaar zijn ter ondersteuning.
Na de beoordeling van het volledige systeem is echter wel duidelijk dat men niet altijd zo makkelijk terecht kan komen in je uitbetalingsgeld. Zodra we dan alsnog een account hebben gemaakt, konden we gemakkelijke geldtransacties doen.